OpenSite/מכתב לבנק דיסקונט

מצורף מכתב שנשלח לבנק דיסקונט על ידי לקוח הבנק אבירם חניק. המכתב עבר עריכה קלה. -- ניר סופר


שלום רב,

ברצוני להביע את אכזבתי לגלות שהבנק שלכם איננו מאפשר ללקוחות הגולשים באמצעות דפדפני אינטרנט פופולאריים כמו מוזילה ואחרים לגשת לשירותים המקוונים שהבנק מציע. בעקבות תלונות על הנוהל הזה של הבנק והתשובה הלא מעודדת שלכם [WWW] כפי שפורסם באתר וואטסאפ מצאתי לנכון להעיר את תשומת לבכם לחשיבות העניין.

ברצוני לציין כי אין לנו דפדפני אינטרנט אקספלורר במקום העבודה (עקב בעיות אבטחה רבות במוצר שחלקן עדיין לא תוקנו עד רגע זה) ולכן אנו כחברה חסומים מלגשת לאתר "טלבנק". כיוון שהעבודה ללא חיבור online לבנק אינה אופציה מבחינתנו אנו כרגע שוקלים את צעדנו לגבי הישארותינו כלקוחות הבנק.

נכון להיום, בנק הפועלים והבנק הבינלאומי הראשון הם הבנקים היחידים עד כמה שידוע לי אשר שומרים על תאימות עם סטנדרטים פתוחים ולכן ניטרלים בעמדה שלהם לגבי מערכת ההפעלה והדפדפן בו משתמשים הלקוחות. [WWW] ראו מידע נוסף כאן

לתשובת לבכם, ממשלת ישראל קיבלה לאחרונה החלטה להסב את כל האתרים שלה לעבודה עם הדפדפן מוזילה.

הקפדה על סטנדרטים פתוחים איננה דורשת מאמץ מיוחד אלא חינוך והכרות עם הסטנדרטים. עבודה עם סטנדרטים פתוחים תאפשר לבנק להציע את השירותים לקהל מגוון ומן הסתם יש לה עוד כמה יתרונות טכנולוגיים שצוותי הפיתוח שלכם ישמחו לשמוע עליהם. אתם מוזמנים לבקר באתר מוזילה הישראלי כדי ללמוד עוד על עבודה לפי התקן. ראו [WWW] פרטים נוספים כאן

בברכה,

אבירם חניק, מנכ"ל ביונד סקיוריטי בע"מ

last edited 2004-01-27 14:07:13 by ניר סופר